Utilisabilité

A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

L’utilisabilité désigne l’aptitude d’un objet ou service à être utilisé facilement par une personne, conformément à ce pour quoi il a été conçu. Selon la norme  ISO 9241-11, elle comprend 3 critères : L’efficacité, l’efficience et la satisfaction.