Agence TMA Drupal : maintenance préventive, corrective et évolutive
Pas satisfaits de votre prestataire actuel ? Coûts excessifs, délais importants, flou d’organisation, sécurité compromise ? Notre agence est spécialisée dans la maintenance corrective, préventive et évolutive de sites Drupal.
Notre offre de maintenance Drupal
Vous bénéficiez d’un chef de projet dédié, certifié Opquast en qualité web, qui devient votre interlocuteur privilégié. Il centralise et priorise vos demandes avec vous et assure leur suivi via notre outil de ticketing Redmine, pour une gestion transparente et traçable de votre TMA. Des comités de projet (COPROJ) et de pilotage (COPIL) sont également organisés régulièrement afin de faire le point sur les priorités, suivre les actions en cours et anticiper les prochaines évolutions de votre site Drupal.
Maintenance corrective
Correction des bugs, anomalies fonctionnelles, problèmes d'affichage, régressions et incidents pouvant affecter le bon fonctionnement de votre site.
Maintenance préventive
Mises à jour du cœur Drupal et des modules, surveillance technique, anticipation des obsolescences et réduction progressive de la dette technique.
Maintenance évolutive
Développement de nouvelles fonctionnalités, amélioration de l'expérience utilisateur, optimisation des performances et adaptation du site à l'évolution de vos besoins.
Nous reprenons votre Tierce Maintenance Applicative (TMA), nous garantissons une transition fluide et sécurisée
Transparence et clarté, pour un traitement rapide de vos demandes
Nous créons un ticket Redmine pour le suivi des échanges et documents relatifs à votre demande.
Définition conjointe du périmètre et des contraintes permettant de réaliser une estimation et un planning.
Vous acceptez l’estimation, le travail peut commencer. Suivez nos interventions en temps réel sur Redmine.
Recevez un relevé de suivi de maintenance mensuel avec les temps investis par demande. Seul le temps de travail effectif sera facturé.
Pourquoi faire confiance à notre agence pour votre projet Drupal ?
bluedrop.fr est une agence web spécialisée Drupal, avec une expertise dédiée aux projets complexes et à leur maintenance dans la durée. Nous accompagnons notamment les grands comptes, collectivités et institutions publiques, universités et écoles, associations et organisations disposant de sites multisites ou d’usines à sites Drupal.
Notre équipe assure la maintenance corrective, préventive et évolutive, la sécurité, les mises à jour, les performances et les développements spécifiques. Nous pouvons également reprendre la TMA d’un site Drupal développé par une autre agence, après un audit technique permettant d’identifier les risques et les priorités.
Avec plus de 28 ans d'expérience en projets Drupal et doté d'équipe certifiée (Aquia, vetted role drupal.org, Opquast), nous maîtrisons les problématiques techniques rencontrées au quotidien sur des plateformes Drupal à forts enjeux : dette technique, sécurité, mises à jour, performances, accessibilité, multisite et évolutions spécifiques.
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Des références concrètes en TMA Drupal
Notre expertise s’appuie sur des projets Drupal menés pour des organisations aux enjeux techniques et métiers variés.
- Métropole de Toulon & Ville de Toulon : Maintenance et évolution d’un écosystème de sites Drupal publics, avec des enjeux forts d’accessibilité RGAA, de sécurité et de performance.
- Elior Group : Maintenance et évolution d’une usine à sites Drupal de plus d'une centaine de sites (site corporate, sites de marques internationales, sites pays, etc.) avec des enjeux de maintenance, d’évolution et de cohérence entre les différents sites.
- Babilou Family : Accompagnement d’un écosystème multisite Drupal international pour un grand groupe de crèches avec de forts enjeux d’acquisition client et de recrutement.
Ces projets illustrent notre capacité à assurer la TMA de plateformes Drupal complexes, multisites et à forts enjeux, pour des grands comptes comme pour des acteurs publics.
Vous souhaitez sécuriser et transférer la maintenance de votre site Drupal ?
Ils nous ont confié la TMA de leur site Drupal !
L'avis des Hôpitaux Universitaires de Marseille qui nous ont confié la TMA de leur site
"L’accompagnement de Bluedrop répond pleinement à nos attentes pour notre usine à sites Drupal. Les équipes font preuve d’une grande disponibilité et d’une réelle capacité de conseil, tant sur la maintenance évolutive que sur les choix structurants à moyen et long terme. Cette collaboration nous permet aujourd’hui de disposer d’un écosystème robuste, évolutif et aligné avec les besoins de nos filiales et de nos utilisateurs à l’international, tout en garantissant un haut niveau de qualité et de sécurité.Il est essentiel pour nous de pouvoir compter sur un partenaire capable de nous accompagner sur le long terme, aussi bien sur les enjeux techniques que sur la performance et la pérennité de la plateforme."
"Nous avons confié à l'agence bluedrop.fr la maintenance évolutive et corrective d’un extranet de gestion de frêt maritime très complexe sans pouvoir assurer un transfert de connaissance avec la société de maintenance précédente. L’équipe s’est attelée à ce défi et progresse dans l’efficacité de cette maintenance un peu plus tous les jours. Étant satisfait de notre collaboration, nous avons travaillé et travaillons sur de nouveaux projets."
Pour assurer l'amélioration continue de votre projet Drupal, demandez maintenant votre audit gratuit et sans engagement !
Vos questions les plus fréquentes
La TMA (Tierce Maintenance Applicative) Drupal consiste à assurer la maintenance, la sécurité et l'évolution d'un site Drupal dans la durée. Elle peut inclure la correction des bugs, les mises à jour, les correctifs de sécurité, les évolutions fonctionnelles, l'amélioration des performances et l'accompagnement technique.
La maintenance corrective consiste à corriger les bugs et anomalies. La maintenance préventive vise à anticiper les problèmes grâce aux mises à jour, à la veille de sécurité et à la surveillance technique. La maintenance évolutive permet de faire évoluer le site avec de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux besoins métiers.
Oui. Changer d'agence Drupal ne nécessite pas de refaire son site. Une reprise de TMA commence généralement par un audit technique permettant de comprendre l'architecture existante, d'identifier les éventuels risques et de définir les priorités de maintenance et d'évolution.
Oui. bluedrop.fr réalise régulièrement des reprises de TMA Drupal sur des sites développés par d'autres agences. Nous analysons notamment le code, les modules, les développements spécifiques, les environnements et les procédures de déploiement afin de sécuriser progressivement la reprise.
Nous assurons une veille sur les avis de sécurité Drupal et pouvons prendre en charge l'application des correctifs de sécurité sur le cœur Drupal et les modules concernés. Notre maintenance préventive permet également de limiter les risques liés aux versions obsolètes et aux dépendances non maintenues.
Le prix d'une TMA Drupal dépend notamment de la complexité du site, de son architecture, de son niveau de dette technique, du nombre d'évolutions et du niveau de support attendu. Après un audit ou un échange sur vos besoins, nous pouvons définir un dispositif adapté : forfait, enveloppe de jours ou fonctionnement au ticket.
Les délais dépendent de la criticité de la demande, de son impact sur le site et du niveau de service défini avec le client. Les incidents bloquants ou majeurs sont traités prioritairement en moins de 2 heures, tandis que les anomalies mineures prennent jusqu'à 24 heures. Concernant les demandes d'évolution, elles sont planifiées selon leur complexité, la charge de travail et les priorités du projet.
Oui. bluedrop.fr accompagne des architectures multisites et des usines à sites Drupal, avec des enjeux spécifiques de maintenance du socle commun, de gestion des modules, de déploiement, de sécurité et d'évolution des différents sites. Notre expérience avec des projets comme Elior Group nous permet d'intervenir sur des écosystèmes Drupal complexes.